멤버십
멤버십에 대한 서비스 소개와
시스템 흐름도를 안내해 드립니다.
멤버십이란 무엇인지 용어 소개와 목적 등 필요한 정보를 안내해 드립니다.
- 서비스 소개
- 시스템 흐름도
- 멤버십 솔루션
멤버십 (적립 or Point) 서비스소개
당사는 자체 적립, 조회 시스템을 연구 개발하여 새로운 부가가치 창출을 목적으로 기술 개발을 완료한 회사로서 현재 전국 부가가치 통신망인 IMS(Inno information Multi System)을 개발, 완료하여 많은 기업에 컨설팅한 경험과 KNOW-HOW를 갖고 있습니다. 저희 맴버십/적립 솔루션은 소비자(회원)뿐만 아니라 생산자(가맹점 및 제휴업체)의 입장을 동시에 고려하여 상호이익 개념의 적립 카드를 개발, 전국 독자 통신연결 망을 이용한 능동적 서비스를 제공하고자 발족하게 되었습니다.
멤버십 시스템의 구현 범위
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저희 멤버십 적립 시스템 은 전국 조회시스템을 개발 및 상용화시킨 독자 통신망 을 보유 가맹점 및 제휴업체와 연계, 본사의 적립카드를 소지한 회원들에게 가맹점 및 제휴업체 이용 시 적립, 할인, 우대서비스를 제공하고 있습니다.
회원 기념일 관리 등 다양한 마케팅 기법을 활용, 매출극대화에 이바지하고 회원들에게는 보다 높은 양질의 서비스 제공을 목표로 하는 시스템입니다. 또한, 홈페이지를 이용하여 적립금이나 매출 현황을 수시로 확인할 수 있으며 회원은 본사 SIMS시스템에 연결된 단말기를 통해 거래내역과 적립내역을 전표로 그 자리에서 확인할 수 있습니다.
멤버십 (적립 or Point) 시스템이란?
시스템 개요
자사 회원 및 매장 방문 및 이용고객을 대상으로 다양한 추가적 서비스 제공을 목적으로 제공하는 회원제 서비스 솔루션
도입효과
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매출증대
- 회원제 서비스를 위한 귀사와 회원간의 강한 유대 및 충성고객 확보를 통한 매출증대
- 카드 소지 고객의 재 방문 및 간접적인 영업효과
- 고객에게 실적별 다양한 보너스 서비스 제공
- 철저한 고객관리를 통해 고정 고객화
- 축적된 자료를 활용하여 각종 사은 행사를 실행함으로써 고객 만족을 실현
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고객의 고정화
- 제품 구매 시 시각적으로 보너스 점수를 확인
- 구매 선택 시점에서 보너스 카드의 반복적인 사용을 유도
- 고객의 방문 빈도를 높이고 유동 고객을 고정화
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차별화된 영업전략
- 소규모 투자와 신서난 아이디어에 의한 적극적인 서비스 제공
- 타 업체에 대한 비교우위 확보
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광고의 효과
- 품위 있는 자체 카드 발행으로 대고객 이미지 향상 및 업소 광고 효과
- 다양한 고객관리를 통해 고객에서 고객으로 전해지는 홍보 효과
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차별화된 영업전략
- 고속도로 통행카드와 동일한 크기와 두께로 고객의 소지가 편리함
- 카드 단말기에 삽입하기만 하면 사용 내역이 카드 뒷면에 기록되어 사용이 편리함
멤버십 (적립 or Point) 시스템 장점
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고정 회원 및 고정고객의 확보 및 매장의 매출상승효과
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타업체와의 차별화 부각 , 회원/고객의 소속감 부여
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회원에게 다양한 혜택과 마일리지 부여로 지속적 방문유도
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쉽고 간단한 회원관리 및 운영 솔루션 제공
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다양한 판매분석 및 고객관리 분석 으로 효율적 운영/경영관리
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업체에 맞는 카드디자인으로 매장 및 귀사의 이미지 업그레이드 홍보효과
카드의 기능별 분류
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바코드 카드
바코드를 이용한 카드로서 카드의 후면에 바코드와 번호를 인쇄하여 사용하고, 바코드를 이용하여 고객관리가 가능바코드를 읽기 위한 바코드 스캐너와 리더기가 필요
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마그네틱 카드
카드 뒷면에 마그네틱 테이프를 부착하여 회원번호등 단순정보를 저장하여 고객관리가 가능합니다.마그네틱 선을 읽기 위하여 MS리더기가 필요함
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스크래치 카드
주로 선불카드 쪽이나 이벤트 기능으로 제작됩니다. 고유번호나 시리얼 번호등을 입력하고 그 위에 동전으로 긁으면 긁힐 수 있는 실크 인쇄를 덧입히는 방식입니다
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PET 카드
PET재질로 카드 후면에 포인트 내역이 인쇄되어 고객이 항상 포인트 내역을 확인 할 수 있으며, 누적적립금/포인트에 따라 회원 혜택을 받을 수 있는 보너스 카드
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RF 카드
교통카드 또는 신분증에 이용할 수 있는 무선 통신 카드입니다. 비접촉식 카드 또는 근접식 카드라고 불리며, 무전주파수를 단말기와 통신하는 카드.
멤버십 (적립 or Point) 서비스 사용 가능 업종
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식음료업종
패스트푸트, 제과점, 커피, 아이스크림, 호프/주점, 기타 식음료 판매점 등
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서비스업종
미용실, 노래방, 비디오방, 게임방, 카센터, 피부관리, 네일아트, 당구장, 골프연습장 등
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판매업종
의류, 신발, 패션/잡화, 안경점, 화장품, 서점, 정육점, 주유소 등
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기타
매장 및 귀사의 마케팅 방안으로 포인트 적립 서비스를 시행하고자 하는 모든 업체
멤버십 시스템 DATA 흐름도

네트워크 구성도 (VAN사와 연계시스템)

※ 본 화면은 이해를 돕기 위한 자료 화면입니다.
멤버십 시스템 솔루션 구성도

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환경설정
회사정보, 사용자 정보관리, 적립금 설정관리, 계좌관리 등 각종 기본 정보관리 설정
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발급관리
카드의 발주, 디자인관리, 발급관리, 분실관리, 재발송 관리, 등록관리기능 등
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회원관리
회원등록, 삭제, 수정, 등급관리(설정, 생성, 수정, 삭제), 기념일 관리, SMS 발송관리 등
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매출관리
기간별(일,월,년)매출내역관리, 항목별 구분 검색기능, 포인트 충전관리
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정산관리
가맹점 및 제휴사 정산 및 매출에 대한 입출금 관리
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적립관리
적립포인트관리기능(적립, 삭감, 충전, 선물)기능 제공
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통계/분석
매출통계, 회원통계, 발급통계, 정산통계관리 기능 등 제공
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게시판
각 제휴사 및 가맹점 공지 및 안내사항 관련 게시판 설정, 등록 가능
멤버십 시스템 솔루션 주요 특징
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ONE-SHOP TOTAL서비스 제공
카드제작에서부터 솔루션 개발, 탑재, 리더기, 홈페이지 제작까지 TOTAL 서비스 제공
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검증된 솔루션
수년간 축척 및 독자 개발해온 KNOW-HOW를 바탕으로 안정된 시스템을 제공
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누구나 사용하기 쉬운 인터페이스
초보자도 쉽게 사용할 수 있도록 설계, 직관적이고 편리한 인터페이스 솔루션 개발
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맞춤형 마케팅 및 프로모션 기능지원
회원의 이용분석을 통한 맞춤형 마케팅 지원 및 기념일관리를 통한 충성고객확보 가능
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저렴한 투자비용 대비 매출 극대화
저렴한 초기비용으로 부담 없이 멤버십 시스템 이용 가능. 개발 납품형(대형업체)과 APS솔루션 임대형(소상공인)으로 맞춤형 솔루션 이용 가능
멤버십 시스템 향 후 발전 방향
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e-Business
오프라인 물류시스템과 인사/회계를 연계한 전사 통합관리 시스템 구축
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KMS
지식 경영을 위한 지식 기반 관리 시스템 확대 개발
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CRM
DW 및 DATA Mining 기법을 활용한 우량 고객 관리 및 캠페인 관리
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DATA WhereHouse
통합고객 Database를 통한 고객 성향/특성 분석
서비스 문의
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